हरियाणा की कैबिनेट मंत्री श्रुति चौधरी ने रोहतक जिला लोक संपर्क एवं परिवेदना समिति की बैठक की अध्यक्षता करते हुए अधिकारियों को लोगों की शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान करने के निर्देश दिए।
मुख्य बातें:
- जन शिकायतों के समाधान में तेजी लाने के निर्देश
- अधिकारियों को टीम भावना से काम करने को कहा
- पीजीआई के चिकित्सकों से जुड़ी शिकायत की जांच के लिए समिति गठित
- शिकायतों के निपटारे की नियमित निगरानी पर जोर
बैठक में जिले से संबंधित विभिन्न शिकायतों और उनके समाधान की स्थिति की समीक्षा की गई। मंत्री ने अधिकारियों से कहा कि लोगों की समस्याओं को गंभीरता से सुना जाए और उनके समाधान में अनावश्यक देरी न हो। उन्होंने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य आम लोगों को समय पर राहत देना होना चाहिए।
श्रुति चौधरी ने अधिकारियों को आपसी तालमेल के साथ काम करने और लंबित शिकायतों का जल्द निपटारा सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी विभागों के अधिकारी टीम भावना के साथ काम करें, ताकि लोगों को सरकारी सेवाओं का लाभ आसानी से मिल सके।
बैठक में पीजीआई के चिकित्सकों की कथित लापरवाही से संबंधित शिकायत भी सामने आई। मामले की जांच के लिए एक समिति गठित करने का निर्णय लिया गया है। समिति शिकायत से जुड़े तथ्यों की जांच कर अपनी रिपोर्ट देगी।
मंत्री ने कहा कि शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया में पारदर्शिता और जवाबदेही बनाए रखना जरूरी है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि लोगों की समस्याओं पर गंभीरता से कार्रवाई की जाए।
