चंडीगढ़, 21 जुलाई: उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) उपभोक्ताओं को बेहतर और निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए लगातार प्रयासरत है। इसी कड़ी में उपभोक्ताओं की शिकायतों के समाधान के लिए 22 जुलाई 2025 (सोमवार) को पंचकूला जिला के उपभोक्ताओं की शिकायतों की सुनवाई की जाएगी।
यह सुनवाई उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच (Consumer Grievances Redressal Forum) द्वारा की जाएगी, जिसकी कार्यवाही अधीक्षण अभियंता, पंचकूला के कार्यालय में आयोजित होगी। मंच के चेयरमैन और अन्य सदस्य केवल पंचकूला जिले से संबंधित शिकायतों पर सुनवाई करेंगे।
किन-किन समस्याओं पर होगी सुनवाई?
निगम के प्रवक्ता ने बताया कि मंच के समक्ष बिजली से जुड़ी सभी प्रमुख समस्याएं रखी जा सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:
-
बिलिंग से जुड़ी शिकायतें (गलत बिल, बिल न मिलना आदि)
-
वोल्टेज की समस्या (कम या अधिक वोल्टेज)
-
मीटरिंग संबंधी परेशानियाँ (गलत रीडिंग, मीटर काम न करना आदि)
-
बिजली कनैक्शन का काटना या जोड़ना
-
बिजली आपूर्ति में लगातार बाधाएं या ट्रिपिंग
-
कर्मचारियों की कार्यकुशलता और व्यवहार संबंधी शिकायतें
-
सुरक्षा उपायों की अनदेखी
-
हरियाणा बिजली विनियामक आयोग (HERC) के आदेशों की अवहेलना
उपभोक्ताओं के लिए जरूरी सूचना
-
शिकायतकर्ता को अपनी समस्या से संबंधित सभी दस्तावेज़ और रिकॉर्ड साथ लाने होंगे
-
मंच की कार्यवाही प्रत्यक्ष रूप से सुनवाई के रूप में होगी
-
किसी भी उपभोक्ता की समस्या को प्राथमिकता के आधार पर तुरंत हल करने का प्रयास किया जाएगा
संक्षिप्त जानकारी:
-
🗓 तारीख: 22 जुलाई 2025
-
📍 स्थान: अधीक्षण अभियंता का कार्यालय, पंचकूला
-
👥 सुनवाई: केवल पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं की शिकायतें
