Haryana News : उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) अपने उपभोक्ताओं को विश्वसनीय और निर्बाध बिजली आपूर्ति देने के लिए लगातार प्रयासरत है।
उपभोक्ताओं की समस्याओं का शीघ्र समाधान करने के लिए निगम ने कई कार्यक्रम शुरू किए हैं।
इसी कड़ी में, पंचकूला जोन की उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच की कार्यवाही आगामी 11, 18
और 25 नवम्बर को पंचकूला स्थित यू.एच.बि.वि.एन के मुख्यालय में आयोजित की जाएगी।
निगम के प्रवक्ता ने बताया कि पंचकूला जोन के अंतर्गत आने वाले जिलों –
कुरुक्षेत्र, अंबाला, पंचकूला, कैथल और यमुनानगर – के उपभोक्ताओं की वित्तीय शिकायतों पर सुनवाई की जाएगी।
खासकर उन मामलों पर विचार किया जाएगा, जिनमें वित्तीय विवाद 1 लाख रुपये से 3 लाख रुपये तक के हैं।
इस मंच पर बिजली बिलों के गलत होने, बिजली दरों से संबंधित मुद्दों, मीटर सिक्योरिटी और खराब मीटरों की समस्याओं पर चर्चा की जाएगी।
हालांकि, बिजली चोरी, दुरुपयोग और घातक/non-घातक दुर्घटनाओं से संबंधित मामलों पर इस मंच में विचार नहीं किया जाएगा।
Haryana News : इन तारीखों पर अपनी शिकायतों का समाधान
उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि वे इन तारीखों पर अपनी शिकायतों का समाधान करवाने के लिए मंच में सम्मिलित हों।
इस दौरान, उपभोक्ताओं को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनका मामला पहले से किसी अदालत या प्राधिकरण के समक्ष लंबित न हो।
इसके अलावा, उपभोक्ताओं को अपनी औसत बिजली बिल राशि के आधार पर निर्धारित शुल्क जमा करवाना होगा,
ताकि उनकी शिकायत पर कार्यवाही शुरू की जा सके।
बिजली निगम के प्रवक्ता ने कहा कि उपभोक्ताओं को समस्याओं के समाधान के लिए एक उपयुक्त मंच प्रदान करना निगम की प्राथमिकता है।
यह कदम उपभोक्ता संतुष्टि को बढ़ाने के लिए उठाया गया है,
ताकि उनका समय पर निवारण हो सके और उन्हें किसी भी प्रकार की असुविधा का सामना न करना पड़े।
आयोजन का स्थान और समय
कार्यवाही 11, 18 और 25 नवम्बर को पंचकूला स्थित यू.एच.बि.वि.एन के मुख्यालय, विद्युत सदन, इंडस्ट्रियल प्लॉट-3
और 4, सेक्टर-14 में प्रातः 11:30 बजे से 1:30 बजे तक होगी।
उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम उपभोक्ताओं से आग्रह करता है कि वे इन तारीखों पर अपनी शिकायतें लेकर आएं
और तत्काल समाधान प्राप्त करें।
बिजली निगम प्रदेश में निरंतर और निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है।