IndiGo Airline Flight

IndiGo Airline Flight – कुछ दिन पहले IndiGo Airline को 2024 एयरहेल्प स्कोर रिपोर्ट द्वारा “दुनिया की सबसे खराब एयरलाइनों” में रखा गया।

इस रिपोर्ट के मुताबिक IndiGo दुनिया की 109 खराब Airlines में से 103वें स्थान पर है।

साथ ही IndiGo को 4.80 स्कोर दिए गए थे। और अब इंडिगो को लेकर एक नया विवाद सामने आ रहा है।

बता दें कि इस्तांबुल से दिल्ली और मुंबई जाने वाले इंडिगो के करीब 400 यात्री एक दिन से ज़्यादा समय से तुर्की एयरपोर्ट पर फंसे हुए थे।

यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपने भयानक अनुभव को शेयर किया।

जबकि उन्हें बुधवार रात को दिल्ली (6E 12) और मुंबई (6E 18) जाना था,

शुक्रवार सुबह – 39 घंटे की देरी के बाद – एयरलाइन ने यह नहीं बताया कि वे घर कब लौटेंगे।

अब IndiGo Airline ने शुक्रवार को इस्तांबुल से जुड़ी उड़ानों में यात्रियों की देरी के बाद माफ़ी मांगी है।

एयरलाइन ने एक बयान में कहा कि वह ग्राहकों की सुविधा को सबसे पहले ध्यान में रखती है और उनकी टीमें ग्राहकों की सहायता के लिए उपलब्ध हैं।

एयरलाइन ने कहा कि ग्राहकों को सूचित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाए गए थे और जहाँ संभव था, उन्हें खाना और रहने की जगह दी गई।

IndiGo ने एक बयान में कहा “तकनीकी समस्याओं के कारण,

मुंबई और दिल्ली से इस्तांबुल जाने वाली इंडिगो की उड़ानों में देरी हुई।

इससे वापसी के क्षेत्रों में भी देरी हुई। यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाए गए थे

कि ग्राहकों को सूचित किया जाए और जहाँ संभव था, उन्हें खाना और आवास उपलब्ध कराया गया।

हमें ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए खेद है और हम उनकी समझदारी और धैर्य की सराहना करते हैं,”

यात्रिओं कि बताएं तो कई यात्रियों द्वारा अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बुरा अनुभव शेयर किया है,

इस में से एक यूजर ने लिखा ” “भारत के लिए घर की उड़ान बुक करने के लिए महीनों तक बचत करने के बाद, मैं अब इस्तांबुल में फंसी हुई हूँ,

थकी हुई और बीमार हूँ, आपकी देरी के लिए धन्यवाद! दो बार एक घंटे की देरी हुई,

बिना किसी सूचना के रद्द कर दी गई, 12 घंटे बाद फिर से शेड्यूल की गई,

कोई Detail या अंतिम पुष्टि नहीं!”

आपका इस मुद्दे पर क्या कहना है ? क्या IndiGo Airline सच में में अपने यात्रिओं का ध्यान रख रही है या फिर नहीं ?

IndiGo Airline की बड़ी लापरवाही, 39 घंटे की देरी के बाद माफी मांगी !