पंचकूला जोन के उपभोक्ताओं की शिकायतों का होगा समाधान आज से

उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम ने पंचकूला जोन के उपभोक्ताओं की शिकायतों को ध्यान में रखते हुए आज से शुरू किया है ‘उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच’. इस मंच के अंतर्गत, जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच पंचकूला में 18 और 24 जून को आयोजित होने वाले हैं, जिसमें उपभोक्ताओं की बिजली से संबंधित समस्याओं का समाधान किया जाएगा।

बिजली निगम के प्रवक्ता के अनुसार, मंच वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायतों की सुनवाई करेगा, जिसमें राशि 1 लाख से 3 लाख रुपये तक हो सकती है। इसके अलावा, विभिन्न मामलों में गलत बिलिंग, बिजली दरों के संबंध में शिकायतें, मीटर सिक्योरिटी और मीटर फॉल्ट के मामले भी समाहित होंगे। उपभोक्ताओं से अपील की गई है कि वे इस मौके पर उपस्थित होकर अपनी समस्याओं का समाधान करवाएं।

इसके लिए उपभोक्ता को पहले से उस विवादित बिलिंग का प्रमाण देना होगा, जिसमें वह दावा कर सकता है कि उसे पिछले छह महीनों की औसत बिजली शुल्क के आधार पर गणना की गई राशि का भुगतान किया गया है। इसके अलावा, वह साबित करना होगा कि उसका मामला किसी न्यायिक अथवा प्रशासनिक प्रक्रिया में लंबित नहीं है।

यूएचबीवीएन के मुख्यालय, विद्युत सदन, इंडस्ट्रियल प्लाट-3 और 4, सेक्टर-14, पंचकूला में 11.30 बजे से 1.30 बजे तक होने वाले आयोजन में उपभोक्ताओं का स्वागत होगा।