उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (यूएचबीवीएन) ने उपभोक्ताओं के लिए विश्वसनीय, अच्छी वोल्टेज और निर्बाध बिजली की आपूर्ति के लिए समर्पित की है। ‘पूर्ण उपभोक्ता संतुष्टि’ के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए उन्होंने अनेक महत्वाकांक्षी कार्यक्रमों की शुरुआत की है। इसके माध्यम से उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान तेजी से हो सके।
बिजली निगम के प्रवक्ता ने बताया कि जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच रेगुलेशन 2.8.2 के अनुसार हर मामले में एक लाख रुपये से अधिक और तीन लाख रुपये तक की राशि के वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायतों की सुनवाई की जाएगी। इसका प्रारंभिक चरण 13 जून को 33 केवी, पावर हाउस लघु सचिवालय सेक्टर-6, पानीपत में होगा।
उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान करने के लिए इस मंच पर रोहतक जोन के अंतर्गत करनाल, पानीपत, सोनीपत, झज्जर और रोहतक जिलों के उपभोक्ताओं की शिकायतों का निपटान किया जाएगा।
इसके अलावा, रोहतक जोन के उपभोक्ताओं के गलत बिलों, बिजली की दरों, मीटर सिक्योरिटी, खराब हुए मीटरों, और वोल्टेज से संबंधित मामलों का समाधान भी होगा।